运营用户与粉丝的三个方法

运营用户与粉丝的三个方法
不管是怎样形式的营销，商家都需要做好用户与粉丝的经营，否则那就肯定会被竞争对手吃掉。商家的生存与发展自然是离不开运营用户与粉丝的，到底要怎么做呢?小编给大家分享三个方法，请记下。

1、建立商家运营用户与粉丝的根据地
作为商家，要想经营好用好和粉丝，那么首先就是先要选择好的根据地，也就是商家的平台。平台的种类有很多，可以是公众号，可以是微信群，可以是微商城等等。不管是什么形式的根据地，都要有三个特点，其一就是人流量大;其二就是便于交流与沟通;其三就是可以分享链接推广商品。
有些商家忽视了这些内容，建立的根据地毫无人气，这样又怎么能够销售东西呢?比如商家在一些论坛上建立账户，这样的流量都是集中在网站上，不会汇聚在自己的账户上，那么投入的大量精力和时间去经营，丝毫效果也不会有的。
2、借助互动来增加商家与粉丝用户彼此的信任
运营粉丝与用户的核心操作就是取得对方的信任，怎么取得?商家必须要做好互动。通过介绍自己的情况，让更多客户了解和认识自己，这样有利于增加彼此的信任。
比如商家不断的发布一些自己的场景信息，例如去哪里玩，去哪里消费等，把相关的经验分享出来，这样会有感兴趣的粉丝与商家交流，通过交流来赢得彼此的信任，为后来的销售商品打基础。
3、合理布局营销活动促进客户转化
毕竟商家经营粉丝与用户的关键就是为了卖东西，那么转化这些角色成为真实的客户是很重要的事情。到底怎样转化呢?我们知道人们总是喜欢便宜的商品，总是喜欢新奇的销售模式，如果商家做一些新奇的营销活动拉动商品销售，会有更好的效果。当然，这也是基于上面工作的基础上才有效的。
比如商家开创拉人活动，当客户打算购买商品的时候，只要你拉进来一个人购买商品，就可以节省商品价格的1%;如果拉进来10个人一起购买商品，就可以节省商品价格的10%，以此类推。这样的活动当然吸引人。
说到底，不管是用户或者粉丝，在运营的时候，都要做好方案。只有按照方案去经营，才可以成功的转化粉丝用户成为自己真正的客户。值得一提的是，即便你的粉丝已经成为客户，也要做好客户的维护，这是商家提升客户复购率的关键所在。

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